El personal del archivo asesora y orienta a los usuarios presenciales y virtuales facilitando datos sobre fondos, historia diocesana, santoral... etc. El archivo cuenta con una biblioteca auxiliar a disposición de los usuarios y fomenta la difusión cultural mediante visitas guiadas, exposiciones y organización de jornadas. Los usuarios presenciales podrán consultar los instrumentos de descripción disponibles en sala y en red, consultar la documentación microfilmada y digitalizada, y solicitar servicios de reprografía. Los usuarios virtuales podrán consultar los catálogos y registros sacramentales, y solicitar servicios de reprografía.